Samsung Galaxy A34 Telefonun Şarj Bittikten Sonra Açılma Sorunları

Merhaba, yaklaşık iki, üç hafta önce Samsung Galaxy A34 aldım. O günden bu yana 3 defa şarjım bitti. İlkinde açılış ekranı olan Samsung yazısında kaldı ve kaç saat beklesem de açılmadı bende güç tuşu + ses kısma tuşuna 12 saniye basılı tutup fabrika ayarlarına döndürmek zorunda kaldım. İkinci kapandığında ise açıldıktan sonra şifremi bir kez ve doğru girmeme rağmen direkt 24 saat kilitleme verdi beklemek zorunda kaldım. Bugün 3. Kez kapandı ve ilki ile aynı şey oldu yazılımsal bir hata olduğunu ve sistemin çöktüğünü düşünüyorum çünkü o tarz yazılar veriyor bu sefer fabrika ayarlarına döndürmedim öylece bekliyorum. Bu problemi kaç kere daha yaşayacağız?