Samsung Galaxy A25 5g

Melisa

8.853

İki gün oldu. Samsung Galaxy A25 5G telefonunu alalı. Telefonda konuşurken arka plandan fan sesi gibi bir ses geliyor ve bu rahatsız edici. Ayrıca telefon sanki çabuk ısınıyor gibi. Telefonu yeni aldım ve bu tarz problemlerin olması üzücü. Bunların düzeltilmesi için yardımcı olursanız sevinirim.

Gelişme

02 Mayıs 2024 13:23

Samsung a25 5g telefonu aldığıma pişman oldum desem yeridir ya telefonu aldım aldığım gibi de zaten şikayet yazdım telefonla konuşurken arkadan gelen o ses düzelmedi servise götürün dendi belli ki üretim hatası olan bir problem için ben neden servise yeni aldığım telefonu götürüyorum? Gerçekten artık sinirleniyorum servise versem ne zaman geleceği belli değil o süreçte hiçbir iş yapmamamız lazım galiba ben bu telefonu keyfe keder almadım sonuçta işimizi gücümüzü bırakıp servise verelim sonrası zaten tam bir mağduriyet silsilesi olacaktır muhtemelen belli ki üretim hatası çünkü başka kimsede bu sorun yok koskoca Samsung bunu servisle değil telefonu değiştirerek de çözebilir diye düşünmüştüm yanılmışım pişman oldum gerçekten

Melisa

Sanki çabuk ısınıyor demişim ya gerçekten çabuk ısınıyor ısınma ile ilgili de sorun var

Samsung Telefon

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar (6)

Cem

A25 5g bende aldım herhangi bir problemi yok ısınma yapıyor evet ama ısınma donmaya sebep vermiyor Samsung telefonların tümü ısınma yapıyor s serisi dahil 4 5 yıl güncelleme gelecek dediler mağazada aldım fan sesine gelirsek ilk kez duydum bu şikayeti hoparlörde sıkıntı olabilir zaten bu kullanıcı hatası olamaz burada da servis devreye girip onarım veya değişim süreci başlatması lazım ki Samsung gibi markanın gerçekten Samsung ürünleri uzun yıllar giden kullanılan ürünler dolayısıyla Samsung gibi bir markanın bu tür şikayetlerle acil ilgilenmesi lazım çözmesi lazım.

Melisa

Şikayet Sahibi

Bende ilk defa böyle bir problemle karşılaştım zaten servise 4 defa gittim maalesef sonuca varamadık bende Samsung gibi bir firmadan müşterinin yanında olmasını beklerdim ama asla öyle değiller bende kendilerini zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim tabi bir sonuca varılır mi bilmem ama bir daha da Samsung alır mıyım zannetmiyorum

Hasan

Benzer Şikayeti Var

Sesi gayet iyi ben bir problem görmedim.

Hasan

Benzer Şikayeti Var

Acaba hala ısınma sorunu var mı? Benim elimde de a25 5g var alalı 6 gün oldu ve hala hızlı ısınmaya devam ediyor acaba sizde de devam ediyormu yoksa çözüldü mü yoksa bir çözüm yolu buldunuzmu acaba?

Melisa

Şikayet Sahibi

Bir tek o arkadan gelen ses problemi hala devam ediyor

Melisa

Şikayet Sahibi

Isınma problemi ile ilgili görüştüm yetkililerle yeni cihaz olduğu için normal olduğu söylendi ilk günler de vardı ısınma sorunu ama şu an ilk günler gibi yok uzun süre kullanınca oluyor o da normal Sizde telefonda konuşurken arkadan fan sesi gelme gibi bir sorun var mi acaba bu arada açık hava da duyulmuyor o ses sadece kapalı ortamlarda daha net belli oluyor sorunum hala devam ediyor

Sen ne düşünüyorsun?