Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A52 Telefon Memnuniyetsizliği

profile
13 Eylül 2025 22:56
2.145

Samsung A52 model telefonuma dün yaptığım güncellemeden sonra ön kameram çalışmamaya başladı. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum, güncelleme öncesinde her şey normaldi. Güncelleme sonrası WhatsApp araması sırasında ön kamerayı kullanmak isteyince “kamera başarısız” hatası aldım. Sorunu çözmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen problem devam ediyor.

Telefonumun garantisi bitti ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Güncelleme öncesinde herhangi bir sorun yokken, sadece bu güncelleme sonrası ön kamerada bu problem ortaya çıktı.

Samsung’dan beklentim, bu güncellemeyi geri alabilmem için bir çözüm sunulması ya da yazılımsal olarak sorunun düzeltilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.

samsung-a52-telefon-memnuniyetsizligi-1.jpg
14 Eylül 2025 10:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Eylül 2025 09:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2024 10:04
4.456
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

Yeni Alınan Galaxy A56'nın Kamerasında Fotoğraf Kayması Sorunu

profile
29 Eylül 2025 17:13
1.562

Samsung Galaxy A52 Güncelleme Hatası

profile
06 Ocak 2024 20:37
1.374
Benzer Şikayet Yaz