to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a25 model telefonumda, WhatsApp’ta gizli sohbet özelliğini kullanırken “gizli kodu temizle” seçeneğine bastıktan sonra, uygulama benden yeniden şifre istedi ve bu işlemin hemen ardından telefon kendini kilitledi. Ekranda 4 karakterli bir sayısal şifre istendiğini gördüm, ancak ben böyle bir şifre belirlemedim ve hangi şifre olduğunu bilmiyorum.
Bu kilit nedeniyle şu anda telefonumu normal şekilde kullanamıyorum ve bu şifrenin Samsung tarafından otomatik oluşturulduğunu düşünüyorum. Kullanmadığım ve bilmediğim bir şifre yüzünden cihazıma erişememek beni mağdur etti.
Samsung’dan, cihazımdaki bu 4 haneli şifrenin kaldırılmasını ve telefonumun içindeki veriler silinmeden tekrar erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair de açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Samsung Galaxy a25 marka telefonumu bugün yaklaşık bir saat önce kullanamaz hale getiren bir sorun yaşadım. Telefonda güvenli klasörü kaldırmaya yönelik bir işlem yaptıktan sonra cihaz, güvenlik sebebiyle kendi kendine gizli bir kod oluşturmuş gibi davrandı ve tamamen kilitlendi. Şu anda telefona hiçbir şekilde erişemiyor, ana ekrana giremiyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Herhangi bir şifre belirlediğimi veya böyle bir kod oluşturduğumu hatırlamıyorum, buna rağmen telefon kendi kendine kilitlenmiş durumda. Bu nedenle hem cihazı kullanamıyorum hem de içindeki önemli kişisel verilerime ulaşamıyorum.
Samsung’dan, telefonumun kilidinin açılması ve özellikle telefondaki verilerimin hiçbir şekilde silinmeden, kaybolmadan geri getirilmesi için acil destek talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Samsung A55 model telefonumda hiçbir güvenlik kilidi kullanmıyorken, dün gece saat 22:00’den itibaren telefonu kullanamaz hale geldim. Ekranda 'Acil Arama Kilidi' şeklinde bir ekran açılıyor ve “En az 1 harf olmak üzere 4 karakter bulunan şifrenizi girin” uyarısı çıkıyor. Ancak ben bu telefona daha ...
Samsung A22 model cep telefonum, 23 Kasım sabahı saat 07.00 itibarıyla, gece boyunca herhangi bir işlem yapmamama rağmen kendi kendine kilitlendi ve o andan itibaren hem PIN kodumu hem de parmak izimi kabul etmemeye başladı. Emin olduğum doğru PIN’i girmeme rağmen cihaz sürekli yanlış şifre uyarısı ...
28.08.2025 tarihinde Samsung mağazasından aldığım telefonumda, 28.08.2025 saat 23.00 civarında hiçbir işlem yapmadığım halde ekranda 'şifrenizi en az dört karakter olacak şekilde girin' uyarısı çıktı ve cihazım açılmadı. Modelini göremiyorum çünkü telefon açılmıyor. Bu problem ilk kez başıma geliyor...
Samsung Galaxy A12 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 9 Ağustos’tan bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve uyarı almadan engellendi. Hesabım tamamen kişisel amaçlarla; ailem ve arkadaşlarımla iletişim kurmak için kullanılıyordu. Hesabımın engellenmesiyle ilgili WhatsApp destek ek...
Samsung a34 model telefonumda 27 Kasım tarihinden bu yana ekran kilidi şifremi doğru girmeme rağmen “yanlış pin” uyarısı alıyorum ve çok kez denediğim için cihaz tamamen kilitlendi. Şu anda telefonuma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazı birkaç farklı telefon teknik servisine gösterdim ve h...
Yorumlar