Ön Ödeme Yaptığım Tablet Teslim Edilmedi, İade Talebi

10 Mart tarihinde Taşpınar Pursaklar Ankara şubesine Samsung marka tablet almak için gittim. Tableti seçtikten sonra işlemler yapıldı ve benden önden 1.300 TL ödeme alındı. Ürünün ya aynı gün ya da ertesi gün geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de bir onay bilgisi aldım.

Mağazayı aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse tarafından aranmadım ve herhangi bir bilgi verilmedi. Ne ürün teslim ediliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 1.300 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.