Galaxy A31 kendi kendine kapanıyor

Samsung A31 model telefonum var ve uygulama açınca bir anda ekran küçülüp ya da bazen ayarlar kısmında herhangi bir şeye basmaya çalıştığımda hemen kendi kendine kapanıyor. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Samsung müşteri hizmetleri ve destek hattı.

A31 telefonum 2 gündür açılmıyor başlatılıyor yazıyor öyle kalıyor. Daha önce de kendi kendine kapanıp açılıyordu ara sıra karşı aramalar geliyor sadece numaralar çıkıyor. Ben hiçbir işlem yapamıyorum ilk defa Samsung aldım pişman oldum aldığımdan beri kapanıp açılıyor kendi kendine.

Bundan 2 hafta önce telefonumu Samsung servise gönderdim ekran kırılmasından dolayı, ekran değişti 10 gün iyi çalıştı ondan sonra kendi kendine kapanmaya başladı şarj almamaya başladı. Bunun üzerine 2 gün önce tekrar servise gönderdim ve bunun üzerine bir daha ücret istediler. Ama kabul etmedim 3 ku...