Gaziler Eczanesi 28 Bin TL Nakit İsteyerek IVF İlaçlarını Temin Etmeyi Engelliyor

06.06.2026 tarihinde saat 13:45 civarında eşim B**** Y*****, tüp bebek tedavisi kapsamında kullanılması gereken ilaçları temin etmek amacıyla Samsun İlkadım ilçesi Pazar Mahallesi, Necipbey Caddesi No:3 adresinde bulunan Gaziler Eczanesi’ne başvurmuştur. Eczane çalışanları, ilaçların temin edilebileceğini, belirli bir kota kapsamında yardımcı olunacağını ve yaklaşık 28.000 TL tutarında ödeme yapılması gerektiğini belirtmiş, ilaç raporu işlemleri tamamlandıktan sonra bu ödemenin tarafımıza iade edileceği bilgisini vererek süreci başlatmıştır.

İşlemlerin son aşamasına gelindiğinde ise eczane yetkilisi, ödemenin banka havalesi/EFT yoluyla (IBAN üzerinden) kabul edilmeyeceğini, ödemenin yalnızca nakit olarak yapılabileceğini ifade etmiştir. Tarafımızca ödemenin banka üzerinden, kayıtlı ve güvenli bir şekilde yapılmak istendiği özellikle belirtilmesine rağmen “Biz nakit alıyoruz, IBAN kabul etmiyoruz.” şeklindeki yaklaşımla işlem sürdürülmemiş, bu tutum nedeniyle süreç adeta keyfi biçimde sonlandırılmıştır.

Cumartesi günü, kısa bir süre içinde 28.000 TL gibi Y***** bir nakit tutarın temin edilmesi fiilen mümkün olmadığından ihtiyaç duyduğumuz ilaçları alamamış bulunmaktayız. Tüp bebek tedavisi gibi zaman hassasiyeti Y***** bir süreçte tedavinin aksaması bizim açımızdan ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Bu süreçte eczane çalışanlarının hastaya ve hasta yakınına karşı sergilediği tavır da son derece rahatsız edicidir; ilgisiz, isteksiz ve adeta zorla çalışıyormuş gibi bir tutum içinde olmuşlar, yapıcı ve çözüm odaklı davranmak yerine ukala ve umursamaz bir yaklaşım sergilemişlerdir.

Gaziler Eczanesi’nin ödeme alma konusunda makul ve Çağdaş çözümler üretmek yerine yalnızca nakit ısrarında bulunması, banka üzerinden yapılmak istenen ödemeyi kabul etmemesi ve bu tutumu destekler biçimde hastayı mağdur edecek bir yaklaşım sergilemesi nedeniyle Samsun İl Sağlık Müdürlüğü’ne ve Samsun Eczacı Odası Başkanlığı’na şikayetçiyim. Söz konusu eczanenin uygulamalarının ve ödeme alma yöntemlerinin incelenmesini, bu süreçte hasta hakları ve ilgili mevzuat yönünden gerekli denetim ve değerlendirmelerin yapılmasını, mevzuata aykırı bir durum tespit edilmesi halinde ise gereken idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan başka hastaların ve vatandaşların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını arz ederim.