to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Uymayan Firma Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
20 Temmuz’da Eskişehir Tepebaşı’ndaki eczanem için Eczanem Şahane (e**** ö****) ile sipariş hizmeti kapsamında bir sözleşme yaptım. Ancak firma, anlaşılan sürede çalışan bir eczane teslim etmedi ve teslimat sırasında yaşadığım iletişim problemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Firma yetkilisinin sözlü hakaretlerine maruz kaldım ve eczanemi gece saat 00.00’da, bekçi kontrolünde teslim almak zorunda bırakıldım. Teslim almayı kabul etmeyince firma sahibi karakola giderek durumu farklı şekilde yansıttı ve 2 saat boyunca karakolda psikolojik şiddetlerine maruz kaldım.
Sosyal medyada işlerini abartılı şekilde tanıtan bu firmanın, işçilik ve teslim sonrası desteği oldukça yetersiz kaldı. Sözleşme kapsamında toplamda 1.627.500 TL ödeme yaptım, kalan 472.500 TL için de çek verdim ve ödemeler vadesinde tahsil edilmektedir. Tüm tahsilat makbuzları elimde mevcuttur. Sözleşme dışında herhangi bir müşteri veya sipariş numaram yoktur.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde firma yetkilisiyle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Şikayetimle ilgili olarak, iş karşılığı sözleşme kapsamında tarafıma resmi fatura kesilmesini talep ediyorum.
