Diş Hekimi Tarafından Aşağılayıcı Ve Ağrılı Tedavi Şikayet Edildi

Samsun Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi 31 numaralı poliklinikte görev yapan diş hekimi B**** K****** hakkında yaşamış olduğum olumsuz deneyim nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum.

Kanal tedavisi için gittiğim muayenede, işlem öncesinde üzeri örtüsüz ve hijyen açısından uygun bulmadığım bir sedyede bekletildim. Lokal anestezi uygulandıktan sonra elime bir form verilerek dışarıda doldurmam istendi ve ağız uyuşması tam olarak gerçekleşmeden, diğer hastaların yanında klinik dışında bekletildim.

Tekrar içeri alındığımda, anestezinin etkili olmadığını ve diş tedavilerinde genellikle zor uyuştuğumu belirtmeme rağmen bu uyarım dikkate alınmadan işleme başlandı. İşlem sırasında ciddi ağrı yaşamama rağmen hekim tarafından “Boşuna ağlama, şu an canın yanmıyor, izin ver de işimi çabuk halledeyim.” şeklinde ifadeler kullanıldı.

Tedavi esnasında başımı yana çevirmem söylendi; sedyenin fazla yatık olması nedeniyle tükürük boğazıma doldu ve nefes almakta zorlandım. Buna rağmen gerekli hassasiyet gösterilmedi, çenem sert bir şekilde tutularak kendisine doğru çekildi ve “Aç ağzını, artık uğraştırma beni.” ile “Bunu anlayacak kapasitedesindir bence.” gibi rencide edici sözler sarf edildi. Tüm süreç boyunca bana emir kipiyle ve oldukça sert bir üslupla hitap edildi.

İşlem sonunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ağzımı çalkalamam için su verilmedi ve işlemin bittiği tarafıma söylenmedi. İşlemin tamamlandığını, yanındaki personelin ifade etmesiyle öğrenebildim.

Yaşadığım bu sürecin hasta hakları ve mesleki etik kurallar çerçevesinde değerlendirilmesini, şikâyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili hekimin uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların hem hastaları psikolojik olarak olumsuz etkilediğini hem de mesleğin saygınlığına zarar verdiğini düşünüyorum.

17.02.2026
U*** C** T******
(İmza)