to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanlar Arasındaki Saygısız Davranış Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
Ben sizin daimi müşterinizim. Öğretmen olduğum için okul çıkışı şubelerinizden alışveriş yapıyorum. Geçen hafta Körfez şubeye geldim, orada tatsız bir olay yaşadım ve çok rahatsız oldum. Bize yardımcı olmaya çalışan bir bayan vardı, iki tane kampanya aldım. Sonrasında satış yapan bayan bizi beklettiği için özür diledi ve başka müşteriye bakarken bize de yardımcı oldu. Ancak kasadaki bayan, bu çalışan bayana 'Bir misafire bakarken diğerine atlama' diye azarladı ve onu bizim önümüzde küçük düşürdü. İsim kartında H**** yazan bayan, bizi bekletmemek için bize de yardımcı oldu. Arabaya kadar paketlerimizi taşıdı. Lütfen çalışanlarınız birbirine daha saygılı olsun.
Merhaba, Körfez şubemizde yaşamış olduğunuz tatsız olay nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Tüm ekip arkadaşlarımızın misafirlerimize karşı olduğu kadar, birbirlerine karşı da saygılı ve destekleyici bir tutum içinde olmaları bizim için büyük önem taşımaktadır. Konu ile ilgili gerekli aksiyonun alındığından hiç şüpheniz olmasın. Gösterdiğiniz anlayış ve geri bildirim için teşekkür eder, sizlere her zaman memnuniyetle şubelerimizde ağırlamak isteriz.
