to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Dolabı Mekanizması Arızası ve Yedek Parça Temini Sorunu
Tekirdağ Çorlu’da bulunan mutfağımda müteahhit tarafından yerleştirilen Samet multilift amortisörlü kalkar çift kapak mekanizması hiç çalışmıyor. Dolabın kapağı yukarıda durmuyor, sadece kapanırken yavaşlatıcı olarak işlev görüyor. Kapağı açık tutabilmek için sürekli kafamızla desteklemek zorunda kalıyoruz.
Durumu tamirciye gösterdiğimde pistonun arızalı olduğunu ve piyasada yedek parça bulamadığını söyledi. Ürünü ben almadığım için elimde fatura veya garanti belgesi yok. Ancak bu mekanizmanın temel işlevini yerine getirmemesi büyük bir kullanım zorluğu yaratıyor.
Samet multilift mekanizması için yedek parça temini veya teknik servis yönlendirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kapağı açık tutabilmek istiyoruz, bu konuda çözüm bekliyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800501779 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Samet şirketine ve benimle ilgilenen Nuh beye çok teşekkür ediyorum. Arızalı pistonların yenisini göndererek arızayı giderdiler, oturduğumuzdan beri ilk defa kalkar kapağın açık durduğunu gördük.
