to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ben 08.01.2024 tarihinde Same marka, Fruteto3 55 Natural model traktör aldım. Traktörümde, arka kaldırma kollarında bir arıza meydana geldi. Kolların bağlı olduğu millerin iç kısmındaki dişlilerde kırılma olmuş ve bu sebeple traktör, kolları kaldırmıyor.
Garanti süresi devam ettiği için traktörümü Yalova yetkili servisine gönderdim. Servis, traktörümün arızasının garanti kapsamında değişeceğini, ancak işçilik ücreti talep edeceklerini bildirdi. Traktörümün iki yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen, işçilik ücreti talep edilmesi benim için kabul edilemez. Ben kullanım kılavuzu dışında belirtilen ağırlık limiti üzerinde bir kullanım yapmadım. Tanıdığım aynı model kullanıcılarında da aynı sorunların yaşandığını öğrendim.
Same markasına olan güvenim nedeniyle bu traktörü satın almıştım ve aldığım hizmetin işçiliğinin de garanti kapsamında olması gerektiğine inanıyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve garanti kapsamındaki tüm hizmetlerin ücretsiz olarak sunulmasını talep ediyorum. Satış oranı daha yüksek olan bir marka yerine, marka değeri ve hizmeti daha iyi olan Same markasını tercih ettim.
Sizlerden bu konuda destek bekliyorum ve sizden bilgilendirme talep ediyorum.
Teşekkür ederim.
K****** K****** (araç sahibi)
0534*****43
Ulaşamadığınız durumda;
0535********15
Not: Traktörün plakası ve şasi numarası arandığımda verilecektir.
2023 model same frutteto 80.4 Classic garantisi devam ediyor. Traktörün sarı hidrolik kontrol kolu kırılıp duruyor, servis merkezle iletişime geçip hasarı bildirince garanti dışı olduğu söylenmiş. 2 dir kırılıyor. Tamir için 20 km ilçe sanayisine gidip gelmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca ön tekerlek ...
Same Dorado 80’lik traktörümde yaklaşık 25 gün önce yan kol kırıldı ve yan dayamalarından biri tamamen kırık, diğeri ise vidalardan patlak durumda. Hemen ardından Same Türkiye yetkilileriyle iletişime geçtim. Bana “haftaya halledip sizi ararız” dediler, ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan old...
25 Şubat 2024 tarihinde same 105 TB serisi traktör aldık. Traktörü 1 Mart günü tarlaya patlatma çekmeye gittik traktörün hidroliğinde hassasiyet ve kumanda kollarında kaldırma sorunu olduğunu gördük. Servisi aradık geldi tarlada kendileri de incelediler sorun olduğunu gördüler. 3 gün tarlada ayar ya...
2023 model, 50 saatte Same Frutetto 105 platform traktör satın aldık. Biraz kullandıktan sonra traktörün el gazı çalışmamaya başladı. Servis gelip baktığında el gazının ve göstergenin değişeceğini söylediler ve ürünler gelince değişim yapıldı. 5-10 saat kullandıktan sonra yine arıza yaptı. Servise t...
2024 model Deutz-Fahr 40 55 E F traktörümü geçen sene Eylül ayında İzmir Ödemiş’ten satın aldım. Traktör şu anda sadece 380 saatte olmasına rağmen iki kez şanzıman arızası verdi. Her iki seferinde de servise götürdük, ancak sorunlar tam olarak çözülmedi. Traktör servisten döndüğünde hâlâ ses yapıyor...
Yorumlar