Deutz Traktörüm 15 Gün Boyunca Oyalandı, Açık Teslim Tarihi Ve Şeffaf Maliyet Talep Ediyorum

Şanlıurfa Birecik’te Deutz 2025 80 model traktörümün ön diferansiyel arızası için yetkili servise başvurdum ve traktörümü servise bıraktım. O günden bu yana tam 15 gündür ne yedek traktör verildi ne de kendi traktörüm tamir edilip teslim edildi.

Servis, yapılan işlem için sözlü olarak 45 bin tl ücret talep etti. Bununla birlikte, bu süre boyunca “parça bugün geliyor, yarın geliyor, geldi traktörü topluyorum, yarın traktörü göndereceğim” gibi sözlerle sürekli oyalanıyorum, somut bir işlem ve net bir teslim tarihi verilmiyor. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.

2010’dan beri sıfır Tümosan alırım, bugüne kadar hiçbirinde böyle bir süreçle karşılaşmadım. Deutz’tan ve bu servisten aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Traktörümün bir an önce, makul ve şeffaf bir maliyetle, eksiksiz şekilde onarılıp teslim edilmesini ve bu 15 günlük gecikme ve oyalama için tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.