Bikini Alt Parçasının M Beden Değişiminde Gecikme Ve İade Talebi

Salty People firmasından 23.09.2026 tarihinde 10171 numaralı siparişimle bir üst ve bir alt olmak üzere bikini takımı satın aldım. Alt parça için s beden almıştım, sonrasında firmanın yönlendirmeleri doğrultusunda m bedene değişim talep ettim ve ürünü verilen iade/değişim kodu ile kendilerine kargoladım.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen doğru bedendeki ürün tarafıma gönderilmedi. Ürün ellerine ulaştığı ve s bedenden m bedene değişimi onayladıklarına dair yazışmalarımıza rağmen, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. E-posta yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmıyor.

Bikini üstünü tek başına kullanamayacağım için öncelikli olarak alt parçanın m bedeninin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa hem üst hem alt parçayı birlikte kendilerine kargolayarak sipariş tutarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.