to read complaints and reviews, or file yours. 
Saltanat Mobilya'dan koltuk takımı aldım, 6 ay içinde solma oldu. Servis geldi ve evet, solma olduğunu teyit etti ancak kumaş parasının ödenmesini istedi. Kabul edip kaplama yaptırdık. Ancak, iki ay sonra kaplanan kumaş pütür pütür oldu. Şimdi yardımcı olan kimse yok. Son servis ziyaretinde, kumaşın sıkıntılı olduğunu ve onların da bu durumu öngöremediklerini söylediler. Değişim talep ediyorum fakat firma yanaşmıyor. Saltanat Mobilya'dan memnun kalmadım ve Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Mağazadan beğendiğimiz salon takımını almaya karar verdik. Ancak kumaş kalitesinin daha iyi olması gerektiğini düşündük ve satıcının önerisi üzerine daha pahalı bir kumaş seçerek farkını ödeyip takımı aldık. Ancak ürünü alalı henüz altı ay olmuşken kumaşta gözle görülür derecede renk solması ve deği...
Kayseri Saltanat Mobilya marka koltuk takımı, salon takımı ve yatak odası takımımı aldım. Çok kısa sürede üründe sorunlar olmaya başladı. Zaten ürünü getirmeleri ayları buldu. Sürekli bir bahane buldular, montaj esnasında da yanlış yapıp gittiler. İki ay geçmeden koltuk kumaşı esneme yapmaya başladı...
Sultanbeyli mağazasında koltuk takımı aldım. Altı ay sonra kumaşta yırtılma ve çökme meydana geldi. Garantiye başvurduk, personelin gelmesi iki ay sürdü. Alıp götürmeleri bir ay sürdü ve on beş gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bir buçuk ayda geldi. Renk tonunda farklılık ve kalıcı lekeler...
Başka markanın aynı model ayrı renk koltuktan 4 yıldır kullanıp memnun kaldığım için, mutfağıma da aynı model farklı renkte Koltuğu aşırı beğenerek aldım. Şubat ayında geldik üzerinden birkaç ay geçtikten sonra kış ayları olmasına rağmen solma oldu. Geldiler foto çektikten sonra kullanım hatası oldu...
2 ay içinde aldığımız koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu ve renkleri desenleri kayboldu soldu. Defalarca belirttik ilgilenmediler markanıza yorumlara kalitenize güvenerek almıştım. Lütfen gereğini yapın. Yıllarca biriktirerek en sevdiğim koltuk takımı almıştım gereğini yapın lütfen. Aksi halde...
Yorumlar