Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Salon Burger'de Poşet Sorunu

İstanbul Yenisahra Optimum AVM’de bulunan Salon Burger şubesine yaklaşık 3–4 haftadır düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde aynı sorunu yaşıyorum. Önceden aldığım kırmızı menüleri kaliteli bir bez çantaya koyarlardı, ancak son haftalarda marketlerde meyve koymak için kullanılan ince ve dayanıksız poşetlere koyuyorlar.

Yaklaşık 4 hafta önce kırmızı menü 200 TL iken, 3 hafta önce 220 TL oldu, son 2 haftadır da 230 TL’ye yükseldi. Ben her hafta genelde 4 adet kırmızı menü (8 burger, 4 ayran) alıyorum ve örneğin 4 kırmızı menü için 920 TL ödediğim halde, bu yüksek tutarlı siparişlerim ince meyve poşeti benzeri poşetlere konuyor. Eve götürmek için toplu sipariş verdiğimde, hem ödediğim ücret hem de ürünlerin ağırlığı düşünüldüğünde bu poşetler yetersiz kalıyor.

Ödemelerimi Multinet ile yapıyorum, hepsi sistemde kayıtlı. Konuyu çalışanlara ilettiğimde bunun şirket politikası olduğunu söylediler. Geçen hafta Salon Burger şikayet hattını aradım, kayıt alındığını söylediler ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar alışveriş yaptığımda da siparişlerim yine aynı ince poşetlere kondu ve sorun devam etti.

Eve götürmek için verdiğimiz siparişlerin en azından market poşeti kalitesinde, daha dayanıklı ve güvenli poşetlere konulmasını istiyorum. Eski dönemde olduğu gibi bez çanta ya da daha kaliteli poşet uygulamasına geri dönülmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.