to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Nedeniyle İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden, satıcı olarak salonbitkileri.com firmasından Favori Kokulu Lilyum Çiçeği isimli ürünü sipariş no 444445347 ile dün sipariş verdim ve bugün İstanbul Ümraniye’de alıcıya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Yaşanan aksaklık nedeniyle Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte siparişimin teslim edilmemesi sebebiyle alıcı karşısında mahcup oldum ve rezil duruma düştüm. Salonbitkileri.com firmasının bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmediğini ve güven vermeyen bir yaklaşım sergilediğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu yaşananlardan sonra firmalardan herhangi bir özür ya da telafi beklemiyorum, yalnızca ödediğim ücretin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi teslim alamadım, müşteri hizmetleri iade yaptı ancak satıcı firma hiçbir yanıt vermedi ve birçok kişiyi mağdur etti. Bu durum beni rezil etti ve güvenimi sarstı.
