SPX Su Geçirmezlik Özelliğini Kaybeden Outdoor Botlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2023 yılında Sport City Karaköy mağazasından aldığım Salomon X Raise 2 Mid GTX outdoor botun yan kısımları açıldı ve suya dayanıklılığı tamamen kayboldu.
Garanti süresi içerisinde Sport City mağazasına verip garanti sürecinin işletilmesini talep ettim, yaklaşık iki hafta sonra sorunun üretim kaynaklı olmadığı bahanesiyle talebimi reddettiler.
Outdoor adıyla, dağ taş reklamlarıyla satılan, garanti vadedilen bir ürünün İstanbul havasında daha 2 yıl dolmadan temel işlevini yerine getiremez hale gelmesi ya üretim hatasıdır ya da pazarlama yanıltması.
Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum, hem ödediğim yüklü miktar boşa gitti hem de kış ortası botsuz kaldım.
Salomon, SPX, o. C. O. Gıda Sanayi Tic. A. Ş. Ve Sport City'nin sattıkları ürün ve hizmetin arkasında durmasını ve bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.