to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Moose Bay online alışveriş sitesinden Salamon X Ultra 4 Mid GTX Erkek Kısa Bot model ayakkabıyı, tmb71003 numaralı siparişimle ve 3 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerim bölümünde ürünün kargoya verildiği ve Hakkari'ye ulaştığı, ardından siparişin iade edildiği yazıyordu. Bu konuda bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle siparişin iptal edildiği belirtildi. Ayrıca kartımdan çekilen tutarın 3 taksit halinde iade edileceği söylendi. Şu ana kadar sadece ilk taksit hesabıma yatırıldı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretin tamamının tek seferde hesabıma yatırılmasını, gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle özür dilenmesini ve bundan sonraki süreçlerde müşterilere önceden bilgi verilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB2866519396 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3885,36 TL’dir. Siparişimde iki kadın bot, bir erkek bot, bir erkek spor ayakkabı ve iki kadın spor ayakkabı olmak üzere toplam altı ürün bulunmaktadır. Ancak aradan 12 gün ...
13.07.2024 tarihinde Bolu Highway Manta Outdoor Mağazası'ndan satın aldığım Salomon Wander Erkek Outdoor Ayakkabısı, 2025 Mayıs ayında, ekte fotoğrafını da gönderdiğim şekilde yırtıldı. Bunun üzerine mağazanın müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü 21.05.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Firma bana...
06.05.2025 tarihinde Long Street Erzurum MNG AVM mağazasından Salomon ıx Ultra 360 model ayakkabıyı 5.949,15 TL tutarında İş Bankası kredi kartımla satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, her iki ayakkabının topuk iç kısmında sökülmeler ve yırtılmalar, taban ve yan deride kopmalar, şek...
29.07.2025 tarihinde Tonny Black firmasından spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TB2134983613). Ürün, görsellerdeki gibi gelmediği için 02.08.2025 tarihinde Van’da teslim aldığım ürünü iade ettim. İade işlemini uygulama üzerinden tamamladım ve IBAN bilgilerimi de aynı kanaldan ilettim. Ancak ...
Yorumlar