to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Salihli Devlet Hastanesi ultrason bölümüne başvurduğumuzda, Doktor *** ***’nın yanında görev yapan sekreterin tarafımıza karşı son derece saygısız, sert ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilediği bir olay yaşadık. Hastane gibi disiplin ve nezaket gerektiren bir ortamda görevli bir personelin bu şekilde davranması bizi hem şaşırttı hem de derinden rahatsız etti.
Sekreterin “Geç otur, üzerini aç.” şeklindeki kaba ve emir verir tarzda ifadesi nedeniyle kendimizi bir sağlık kuruluşunda değil de adeta pazardaymışız gibi hissettik. Yanımda bu konuşmaya birebir şahit olan kişi de bu üsluptan son derece rahatsız oldu. Bu tarz bir hitap şeklinin, özellikle hasta ve hasta yakınlarının hassas olduğu bir ortamda kullanılması, kurumunuzun profesyonel imajına zarar vermekte ve psikolojik olarak olumsuz etki yaratmaktadır.
Sağlık hizmeti alan bireylerin her koşulda saygılı, anlayışlı ve özenli bir iletişimi hak ettiğini düşünüyorum. İlgili sekreterin davranışları bu temel ilkelere açıkça aykırıdır. Bu nedenle, söz konusu personel hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle başlatılmasını, ayrıca tarafıma hem kurum adına hem de ilgili personel tarafından yazılı veya telefonla açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma mümkünse bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Osmaniye Devlet Hastanesi Dahiliye Bölümü’nde Dr. H**** A*********’ye muayene olmaya gittim. Sıram geldiğinde acil bir telefon görüşmem vardı ve henüz bitirememiştim. Doktor hanım, “Telefonu kapatır mısınız, ben sizin telefon görüşmenizi dinlemek zorunda değilim, ” diyerek beni ...
9.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında göğüs hastalıkları polikliniğinde, Devlet Hastanesi’nde tahlil sonuçlarımı göstermek için muayene odasına kapıyı çalıp içeri girdim. İçeri girer girmez, görevli göğüs hastalıkları doktoru H**** Ç***** ve sekreterinin son derece sert ve nezaketsiz bir üslubuyl...
08.10.2025 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Salihli Devlet Hastanesi Acil Servisi'nde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Acil serviste yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi dışında, sekreterlerin ilgisiz ve saygısız tavırları, kendilerini hastalardan üstün görmeleri ...
23 Eylül 2025 günü İnegöl Devlet Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Z*** E*******’na saat 09:10 için randevu almıştık. Ancak randevu saatimiz geçmesine rağmen yaklaşık 10:00’da muayeneye alınabildik. Yanında bulunan sekretere randevu saatimizin geçtiğini ve ne zaman alınacağımızı sorduğumuzda, “Daha ...
03.12.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Devlet Hastanesi ultrason sekreterliğinde öğle arasıyla ilgili mağduriyet yaşadım. Öğle arası başlamasına daha yaklaşık 15 dakika varken sekreterlik tamamen boştu ve işlem yaptırmak için sorduğumda bana öğle arası denilerek geri çevrildim. Öğle arası saatleri ba...
Yorumlar