to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Esenler’de bulunan Saklı Tatlar Fabrika’dan 5 Şubat’ta verdiğim, çilekli çikolatalı yaş pasta siparişim 7 Şubat’ta teslim edildi. Doğum günü için aldığımız bu pastanın içinde sert bir boncuk benzeri yabancı madde vardı ve pastadan yerken dişimi kırdım. Bu pasta sadece yetişkinler için değil, çocukların, dede ve ninelerin de yiyeceği bir üründü; böyle bir ürünün içine bu kadar sert, dişi kıracak bir cisim konulmasını kabul edemiyorum.
Satın alma işlemine ait faturamın numarası EA02026000000001’dir. Olayın ardından firma ile WhatsApp üzerinden yazışma yaptım, mesajım iletilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için pastanın ücretinin iadesini ve diş tedavi masraflarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ürün güvenliği ve hijyen süreçlerinin de gözden geçirilerek benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
27 Kasım 2025 akşamı saat 21.05 civarında Tekirdağ Kapaklı Vatan Caddesi’indeki Hasangazi Baklavaları şubesinden çocuğum istediği için küçük bir pasta satın aldım. Eve 21.15 gibi geldiğimde pastayı açtım ve pastanın içinde sinek olduğunu gördüm. Durumu hemen işletmeye bildirdim ancak herhangi bir g...
02.12.2025 akşam saatlerinde Sıhhıye Köprüsü altındaki Nurella şubesinden almış olduğum kuru pastanın içinden cam parçası çıktı. Ürünü 13 yaşındaki kızım yerken cam parçasını fark etmiş, diş etine değip kanamasına sebep olmuş ve parçayı alıp bana getirmiştir. Küçük bir dikkatsizlikle çok daha ağır s...
Bekiroğlu firmasından geçtiğimiz hafta saat 18.00 sularında 225 TL ödeyerek tek kişilik yaş pasta satın aldım. Pastayı yerken içinden fıstık kabuğu çıktı ve bu kabuk dişime ciddi şekilde baskı yaparak acıtmama neden oldu. Biraz daha şanssız olsam dişimi kırabilecek bir durumdaydı. Ödediğim ücrete ve...
Firmanın çalı şubesinden 22 Nisan tarihinde pasta aldım ve bozuk çıktı. Bende pastayı attım. 2 tane küçük çocuğum var onu dolapta saklayıp yeme risklerini göze alamazdım. Çalı da oturmadığım içinde ancak 26 nisanda uğrayıp firmaya bilgi verdim. Personellerde bozuk pastayı getirmemi yoksa işlem yapam...
03.12.2025 tarihinde Bahçelievler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:12/1 adresindeki Cacao Factory Rams Garden şubesinde yediğim pastadan sonra gece fenalaştım ve ertesi sabah erkenden hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede yapılan muayene ve tetkikler sonucunda bana gıda zehirlenmesi tanıs...
Yorumlar