to read complaints and reviews, or file yours.Saklı Tatlar Çanakkale Esenler Şubesinde Aşırı Şekerli Ve Kalitesiz Tatlılar İçin İade Talebi
Saklı Tatlar Çanakkale Esenler şubesinden 4 Nisan’da dört çeşit sütlü tatlıdan oluşan bir paket satın aldım. Tatlıların tamamı aşırı şekerliydi, yenmedi ve lezzet olarak da hazır pudingten yapılmış izlenimi veriyordu. Asıl rahatsız edici olan ise, dolaba koyduktan sonraki halleri oldu; görüntüleri gerçekten endişe vericiydi, bu durumu fotoğrafla da paylaşmak istiyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fiş elimde olmasa da internet bankacılığı üzerinden ödeme kaydını gösterebilirim. Ödediğim yüksek ücreti bir kenara bırakıyorum, aldığım ürünlerin kalitesi ve hijyenine dair ciddi soru işaretlerim oluştu.
Yaşadığım olumsuz deneyimi Instagram hesaplarına yazarak ilettim ancak herhangi bir açıklama yapmak yerine beni engellemeyi tercih ettiler. Bu yaklaşımı hem esnaflığa hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
Bu nedenle, Saklı Tatlar Çanakkale Esenler şubesinden aldığım ve tüketemediğim bu tatlılar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürün kalitesi ve müşteriyle iletişim konularında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
