Sakarya İthalat Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Param İade Edilmiyor

Berat · 2025-09-19T11:50:56+03:00

Sakarya İthalat Sakarya şubesinden sahibinden.com üzerinden LED projektör 300w satın almak için 2750 TL EFT yoluyla ödeme yaptım. Ancak ürünüm birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece farklı bir numaradan aradığımda telefon açıldı, ancak yine de sorun çözülmedi. Satın alma sürecinde eksik ve yanlış bilgilendirme ile karşılaştım, ödeme sonrasında ise tamamen iletişim kopukluğu yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Alışveriş sahibinden.com ilanı üzerinden gerçekleşti, herhangi bir garanti veya sözleşme yapılmadı ve ödemeyi doğrudan satıcıya yaptım. Ürün tarafıma gönderilmediği için, ödediğim 2750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar (8)

Yasin

Ben 17500₺ ödeme yaptım ortada ne kargo var ne ürün kesinlikle açmıyorlar telefonları. Ne çıkar bilmiyorum ama şikayetçi olacağım. Adamın firması var kendi adına ödeme aldı anlamadım neyin ne olduğunu gelişme var mı sizin siparişlerden

Berat

Şikayet Sahibi

Keşke sipariş geçmeden önce biraz araştırmış olsaydın. Beni de yaklaşık 5 ay önce dolandırdı Tüketici Hakları'na başvurdum 5 ay sonra sonuçlandı ve Tüketici Hakları beni haklı buldu şimdi de ödeme yapmazsa icra kararı başlatmam lazım Yani anlayacağın ülkenin Adalet sistemi şahane olduğu için adam senin paranı 6 ay isletip ceza yemeden iade edebiliyor.

Abdurrahman

Aynı duruma bemde düştüm hadi geçtim 1850 lirasından bunlar gibi ahlak sız satıcılar daha fazla milleti dolan dır masın 14 ekimde LED panel sipariş ettim her gün Aras gelip alıyor abi verdim abi 1 hafta oldu telefonu da açmıyor en son hepimiz toplaşıp gideceğiz bunun dükkana ne var ne yok yıkıp geç ecen var ya hak ediyor.

Fatih

Birebir aynı durumda kaldım, bir haftadır LED ampul siparişimi göndermedi. Sizde gelişme var mi?

Sezgin

********** telefon numarası **** li numara kapanmış. Hala ilanlar açıyor. Toptancısı güya onu aldatmış. Savcılık ifadesini göndermiş mağdur ettiklerine. Ya paranızı ya ürününüzü ödeyeceğiz yazıyor.

Sezgin

CİMER Kaydı adli süreç için Ticaret Bakanlığı inisiyatifinde şu an yeni yazdım. Sonuç için EFT açıklamasında ümidim. Zaten sorunlu firma Tüketici Hakları'na bireysel başvurmaya cesaret edemedim. Bir öğretmen abi Sakarya merkez dükkanına gidecekti. En son ben gideceğim. Beni kahretti.

Sezgin

Berat bey ben 10 eylülde sipariş verdim aynısını yaptılar CİMER'e yazdım. Böyle alışveriş görmedim

Berat

Şikayet Sahibi

CİMER'e yazınca bir sonuç çıktı mı. Bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Ayrıca 15 gün dolunca Tüketici Hakları'na şikayette bulun dekont ve yazışmalar ile yardımcı olacaklardır. Bana öyle söylediler.

Sen ne düşünüyorsun?