Sakarya Festivali İptali Sonrası Bilet Ücretinin 2.000 TL İadesi Gelmedi

Ellidört Event Organizasyon ve Menajerlik Limited Şirketi tarafından düzenlenmesi planlanan Sakarya Festivali için 8–11 Ekim 2026 tarihleri arasındaki etkinlikten 11 Ekim 4. Gün Genel Giriş kapsamında iki adet bilet satın aldım. İki bilet için Enpara kredi kartımdan toplam 2.000 TL tahsil edildi.

Daha sonra festivalin iptal edildiği duyuruldu ve bunun üzerine organizasyonun internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. 13–15 Ekim tarihleri arasında yaptığım başvuru sonrasında hesabımdaki bilet ekranlarında “iade talebi alındı” ibaresi görünmesine ve biletlerin iptal edildiği, girişte kullanılamayacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.

İadenin ne zaman tamamlanacağına dair net ve yazılı bir bilgilendirme de alamıyorum. 05/10/2026 tarihli, 2.000 TL tutarındaki ödeme dekontum ile iade talebimin alındığını gösteren ekran görüntüleri elimdedir.

Talebim, Sakarya Festivali’nin iptal edilen 11 Ekim 4. Gün Genel Giriş biletleri için ödediğim toplam 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve iadenin hangi tarihe kadar tamamlanacağı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.