Saka Su Kendi Damacanalarını Fatura Kesemeyiz Diye Almıyorlar
Bolu'da yaşıyorum. Yıllardır Saka Su'dan damacana su alıyorum 2 tane damacana fazladan su almıştım tanesi 150 liradan (damacana ücreti 80 lira) şimdi size ait 2 tane damacana var gelip alır mısınız? Diyorum "alamayız onlara fatura kesemiyoruz" diyorlar. Bu damacanaları ben napayım? Zamanında müşteri çekmek için başka firma damacanalarını almak için son gün vs diye reklam yapan firma şimdi kendi damacanaları için alamayız diyor. Fatura kesememeleri de ayrıca ilginç.
Gelişme
Bolu'da yaşıyorum Yıllardır Saka Su'dan damacana su alıyorum 2 tane damacana fazladan su almıştım tanesi 150 liradan (damacana ücreti 80 lira) şimdi size ait 2 tane damacana var gelip alır mısınız? Diyorum "alamayız onlara fatura kesemiyoruz" diyorlar. Bu damacanaları ben napayım? Zamanında müşteri çekmek için başka firma damacanalarını almak için son gün vs diye reklam yapan firma şimdi kendi damacanaları için alamayız diyor. Fatura kesememeleri de ayrıca ilginç. Müşteri hizmetlerini arıyorum 2 gündür "size depozito damacana girişi yapılmamış" diyorlar. Öyleyse ilk damacanam nereden peydahlandı. Diyorum ki mümkün değil üzerinde sizin logonuz var " he öyle ise biz Bolu bayi ile iletişime geçip gün içerisinde iade almalarını sağlayacağız" dediler 2 gündür dönüş yok. Yine aradım yine anlattım bu kez de bekleyin Bolu bayi ile iletişime geçelim deyip tekrar suratıma kapadılar. 2 damacana aslında çok önemsiz bir konuydu fakat benim için bayağı mühim hâlâ getirdiniz. Bunun için CİMER ise CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ise Tüketici Hakem Heyeti, Fatura Kesemeyiz cümlesine binaen de Maliye'ye kadar...
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

















