Maltepe - Altıntepe Saka Su Bayii Ve Getir Su Hizmet Şikayeti




Getir Su üzerinden İstanbul, Maltepe, Altıntepe Saka Su'dan damacana su siparişi veriyorum. PH oranı yüksek diye bir markayı tercih ettim ve ilk siparişimde kendi markalarını alabilmek için damacana ücreti ile birlikte 2 katı ödeme yaptım. Fakat ilk andan itibaren, arka arkaya 2 siparişi teslim aldığımı hatırladığım çok az. Genelde bir siparişi teslim edip, 2. Siparişi firma iptal ediyor. Getir'den canlı destek istediğimde de firmanız bir problemden dolayı ürünü teslim edemiyor diye bilgi veriyorlar. Bayiiye herhangi bir yaptırımını göremedim. Şimdiye kadar. Farklı bir çözüm opsiyonumuz yok diye de bilgi veriyorlar. Hıı bir de başka markadan sipariş vermeyi öneriyorlar, ki bu da başka markanın damacanası olmadığı için elimde 150 lira ekstra damacana ücreti ödememe neden olacak. Çözümleri bir harika. Kendilerinin iptal oranı, verdiğim siparişlere oranı %37,5. Ama buna ne aracı olan getir müdahale ediyor. Ne de bayii kendini düzeltiyor. Olan, tatil gününde damacana suyu doldurmak isteyen biz müşterilere oluyor. Yaklaşık 9 aydır yaşadığım bu sıkıntıya bir çözüm bulunamaması, bayiiye bir yaptırımı olmaması sebebiyle hem Getir Su'dan, hem de Altıntepe bölgesine hizmet veren Saka Su Bayii'nden şikayetçiyim.
2023 Temmuz ayından beri 16 siparişimin 6 tanesini firma iptal etmiştir. Görselleri aşağıdadır. Altıntepe'ye hizmet veren Saka bayiisini ya kapatın, ya da bir çözüm bulun.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi


















