Vaat Edilen Kapasite Ve Yemek Servisi Karşılanmadı, Çocuklu Tur Gizlendi

Sailing Yoga Cruise firmasının düzenlediği Yoga teknesi turuna 25–28.07.2026 tarihleri arasında 18 kişilik bir grupla katıldım. Aynı firmayla daha önce de tura çıkmış ve kaptanla ciddi sorunlar yaşamış olmamıza rağmen, bu yıl kendilerine ikinci bir şans vermeyi tercih ettik.

Bu turda ekip genel olarak saygılı olsa da organizasyon son derece yetersizdi. Tekne söylenenden daha kalabalıktı ve yemekler hem miktar hem de organizasyon açısından beklentiyi karşılamadı. Özellikle balık porsiyonları oldukça azdı, ikinci servis gecikti ve bu yüzden bir süre sadece ekmekle idare etmek zorunda kaldık. Rezervasyon sürecinde, turun kalabalık olması durumunda ikinci teknenin devreye alınabileceği söylenmişti ancak bu söz tutulmadı.

Rezervasyondan önce turda çocuk olacağı bilgisi bizimle paylaşılmadı. Yetişkin konseptli, daha sakin ve odaklı bir ortam beklerken, bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olduk. Ayrıca teknenin genel durumu da anlatıldığı gibi değildi; tekne oldukça eskiydi, üç kişilik kabinler hem dar hem de gece özellikle soğuk, konforsuz bir yapıdaydı.

Tüm bu deneyim sonrası geri bildirimimi E*** Hanım’a nazikçe iletmeme rağmen, maalesef olumlu bir yaklaşım göremedim ve sosyal medyada engellendim. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de yaşadığım memnuniyetsizliğe karşı böyle bir tutumla karşılaşmış olmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şikayeti hem diğer misafir adaylarının durumdan haberdar olması hem de firmanın hizmet kalitesini geliştirmesi amacıyla paylaşıyorum. Yaşadığım mağduriyet ve aldığım hizmetin vaat edilen kaliteyi karşılamaması nedeniyle, ödediğim ücretin en azından bir kısmının iade edilmesini makul ve hakkaniyetli bir çözüm olarak talep ediyorum.