Yanıltıcı Reklam, Aldatılmış Alışveriş Ve İade Talebi

Instagram üzerinden Dempower isimli firmadan mini araç süpürgesi satın aldım. Kargo bilgisi olarak da “Sn. F** c*** 5772782363002 barkod numaralı gönderiniz yola çıkmıştır, maksimum 3 iş günü içerisinde Tatvan Aras Kargo şubesi tarafından adresinize teslim edilecektir b056” mesajı gönderildi. Ürün bugün elime ulaştı.

Reklamlarda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Reklamlarda çok daha farklı, kaliteli ve özellikli bir ürün gösterilirken, gelen ürün hem görsel hem de özellik olarak tamamen farklı çıktı. Bu nedenle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Üstelik şu an karşımda muhatap bulamıyorum, firmaya ulaşamıyorum.

Gönderilen bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse, yaşadığım bu yanıltıcı alışverişi sosyal medyada da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.