to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Alışveriş Ve 11.998 TL Yetkisiz Çekim
10.01.2026 tarihinde TikTok uygulamasında karşıma çıkan Carrefour SA reklamı adı altında bir ürün için Halkbank kartımla alışveriş yaptım. Ürün fiyatı 599 TL olarak gösterilmesine rağmen sistem 5.999 TL çekim denemesi yaptı, onay kodu hatalı uyarısı vererek beni iki kez işlem yaptırmış gibi yönlendirdi. Sonrasında kartımdan “iyzuku” adı altında toplam 11.998 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim ve dolandırıldığımı anladım.
Herhangi bir ürün ya da hizmet teslim almadım, sadece ekranda “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir yazı gördüm, bunun dışında tarafıma gelen bir onay SMS’i veya e-posta ile somut bir bilgilendirme yapılmadı. Hemen ardından bankam Halkbank ile görüştüğümde işlemin kendi rızamla yapılmış olduğu söylenerek yardımcı olunmadı.
Bu işlemin sahte ve yanıltıcı bir reklam üzerinden yapıldığını, ürünün teslim edilmediğini ve gerçek bir alışveriş olmadığını açıkça belirtiyorum. İlgili işlemlerin acilen iptal edilmesini, 11.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
