Sahte Site Üzerinden Çekilen 5.500 TL’nin İadesi

Dün saat 15:36 civarında A101 internet sitesi olduğunu düşündüğüm bir siteden Philips kahve makinesi almak için 5.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yaptığım sırada site kart bilgilerimi hatalı gösterdi, işlem başarısız gibi göründü ancak buna rağmen 5.500 TL kartımdan tek seferde çekildi ve herhangi bir sipariş ya da onay oluşmadı. Daha sonra sitenin sahte /dolandırıcı bir site olduğunu anladım ve ödemenin Amazon/iyzico aracılığıyla alındığını gördüm.

Banka hareketlerimde Amazon ve iyzico’nun net şekilde görebileceği bir işlem açıklaması yer alıyor ve bu işlem, sahte A101 sitesi üzerinden yapılan bu başarısız alışverişe ait. Bu nedenle bankamla görüştüm, ardından iyzico ile iletişime geçtiğimde Amazon’a mail atmam gerektiği söylendi, ancak bu yönlendirmelere rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve param hala hesabıma iade edilmedi.

Hem çekilen 5.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini, hem de A101 adıyla faaliyet gösteren bu sahte site ve bu siteye ödeme altyapısı sağlayan sistem hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Amazon gibi büyük bir firmanın, dolandırıcı olma ihtimali bulunan sitelere ödeme sistemi sunması ve bu konuda etkili bir denetim ve çözüm süreci işletmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.