Sahte İlan Üzerinden Ziraat Bankası Kartı İle 4200 TL Ödeme Ve Sobanın Gönderilmemesi

Annem internetten soba almak isterken Facebook’ta karşısına çıkan ve linkini paylaştığım sayfadaki kişiler, WhatsApp üzerinden arayarak soba satışı yapacaklarını söylemişler. Sobayı gönderebilmek için ödemeyi önce paylaşmış oldukları TR10 0001 ***911 8109 6750 12 IBAN numarasına, isim kısmında “N**d*** / Hisar Ticaret Endüstri” bilgileriyle göndermemizi istemişlerdir. Annem Gülcan Sağlık adına Ziraat Bankası kartı üzerinden toplam 4.200 TL ödeme yapılmıştır. Ödeme yapıldıktan sonra paranın kendilerine ulaşmadığını söyleyerek tekrar para talep etmişler, daha sonra ise hiçbir ürün göndermeden annemi her yerden engelleyip tüm yazışmaları silmişlerdir. Sobayı hiç göndermemişler ve açıkça kandırmıştır yapmışlardır.

Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattık. Kartı kapatıp yeni kart gönderebileceklerini, ancak yapılan bu işlemle ilgili herhangi bir işlem veya iade yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, Facebook üzerinden bu sahte hesap ve ilanların incelenip kapatılmasını, ilgili IBAN ve hesap hareketlerinin banka tarafından ivedilikle kontrol edilmesini ve mümkünse ödenen tutarın tarafımıza iadesi için gerekli inceleme ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyoruz.

Hem Facebook’un bu tür Sahte hesaplara karşı daha etkin denetim yapmasını hem de bankanın bu açıkça kötüye kullanılan IBAN ile ilgili gerekli adımları atarak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyoruz.