Ödeme Yapıldı, Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve Sipariş Onayı Gelmedi

05.08.2027 tarihinde saat 14:32'de Sipay Walletgate aracılığıyla, A101 olarak görünen bir siteden 1.137,39 TL tutarında Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Ancak ödemenin ardından herhangi bir ürün teslim edilmedi ve sipariş onayı ya da başka bir bilgilendirme de almadım. Siparişe dair hiçbir belge veya numara iletilmedi. İşlemi Android telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Olayın ardından bankamı arayarak harcama itirazı başvurusunda bulundum. Sipay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve sanırım bu karşılığı olmayan bir alışverişti. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alışveriş bilgilerim aşağıdadır.
Sıpay walletgate İstanbul/TU iş yeri no: 444000000008018 terminal no: VP126225 Peşin Satış - E-ticaret Müşteri Nüshası 05/08/2025 14:32:21 540061******8502 tutar: 1.131,97 TL “tutar karşılığı MAL/HİZMET aldım” sıra no:550454 onay kodu:946364 grup no:- ref:5217******94 banka ref no: AID:- / mastercard “bu işlem sanal pos ile tamamlanmıştır” “bu işlem başka banka posundan yapılmıştır.”

İletişim için kullandığım e-posta adresim: s**********@hotmail.com