to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ürün Teslim Edilmedi Doğrulama Kodu Hatası Yaşadım
1 Ağustos 2025 17:171.620
27 Temmuz 2025 tarihinde, A101 adı altında Lidio Elmasal güvenli ödeme sistemi üzerinden iki kez 4.999 TL olmak üzere toplamda 9.998 TL kartımdan çekim gerçekleşti. İşlemi ben yapmış olmama rağmen, sistem sürekli üst üste doğrulama kodu istedi ve doğru kodu girmeme rağmen "yanlış" diyerek işlemi tamamlayamadığımı belirtti. Buna rağmen kartımdan iki kez ödeme alındı, ancak karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet teslimi olmadı.
Bu durumun bir an önce incelenerek kartımdan çekilen 9.998 TL'nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. İşlem yapılan kartın son dört hanesi: 6400’dür.
Nur
1 Ağustos 2025 20:19
Ücret iadesi olacak mı? Bunu talep ediyorum
Merhaba Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Websitemizde 3D güvenlik onayı alınmadan işlem yapılamamaktadır. Sitemizde yapılan her işlemde kart sahiplerinin banka sisteminde bulunan telefon numaralarına gönderilen SMS veya Bankanın Mobil uygulamasından ödeme onaylanma bildirimi gönderilmektedir. İşlem süresi boyunca SMS bilgisi girilmeden veya mobil uygulamadan onay verilmeden hiçbir işlem onaylanmamaktadır. Onaylanan işlemlerden sonra Sipariş ödemesiyse, sipariş teslim edilir. Eğer cüzdana bakiye ekleme işlemiyse kullanıcının cüzdanına daha sonra kullanabilmesi için bakiye olarak eklenir. Ek olarak satışta olan ürünlerimiz sadece dijital ürünlerdir, fiziki hiçbir ürün satışımız bulunmamaktadır.