Megaparkint'ten 990 TL Kapıda Ödeme Riski Ve İptal İmkanı Olmadan Sipariş

Megaparkint isimli firmadan Facebook üzerinden kara erik şurubu siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne firma hakkında ne de siparişi iptal edebileceğim bir iletişim kanalı hakkında hiçbir bilgi paylaşılmadı. Sadece SMS ile “kara erik şurubu siparişiniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj ve içinde kargo takip bağlantısı bulunan bir takip numarası gönderildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi yazmıyor.

Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, iptal etmek için arayabileceğim bir numara, ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da sipariş ekranına tekrar girebileceğim bir bağlantı bulunmuyor. Bu şekilde kapıda 990 TL ödeme istenen ve iptal imkanı sunulmayan bir siparişle karşı karşıya kalmış durumdayım. Kargo gelirse teslim almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Firmadan, bu siparişin iptal edilmesini, kapıda benden herhangi bir ücret talep edilmemesini, taraflarına iletilmiş olan tüm kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra müşterilerin açık ve ulaşılabilir iletişim bilgileri ile iptal hakkı konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.