to read complaints and reviews, or file yours.Kabasakal Platformunda Hesap Satışı Sonrası Ödeme Alınmaması Ve Güven Kaybı
24 Nisan saat 00.40 civarında Kabasakal isimli kişiyle PUBG hesabımın satışı için anlaştım. Bana telefonuma Kabasakal tarafından bir mesaj geldi ve içindeki linke tıklayınca canlı görüşmeye yönlendirildim. Görüşme sırasında hesabımın satılacağı ve karşılığında 16.000 TL ödeme yapılacağı söylendi.
Canlı destek üzerinden bana, satışın gerçekleşmesi için hesabıma bağlı tüm giriş kanallarını kaldırmam gerektiği belirtildi. Ben de söyleneni yaparak hesapla ilgili bütün bağlantıları kaldırdım. Ancak hesabım satılmasına rağmen bana herhangi bir ödeme yapılmadı ve 16.000 TL’mi alamadım. Şu an hesabım ve kontrolü tamamen bende değil, üstelik ödeme de yapılmadı. Elimde bu görüşmeye ve işleme dair ekran görüntüleri ve kanıtlar mevcuttur.
Kabasakal adlı kişi/hesap tarafından mağdur edildiğimi, hesabımın bu yöntemle fiilen alınarak karşılığında söz verilen 16.000 TL’nin ödenmediğini belirtmek istiyorum. Ayrıca Kabasakal platformunun kullanıcıya “sahte linklere tıklamayın, bizden başka sahte ve dolandırıcılık içeren site ve platformlardan sorumlu değiliz” demesini kabul etmiyorum. Madem bu tür yerlerden sorumlu olmadıklarını söylüyorlarsa, o zaman bu sahte siteleri tespit edip şikayet ederek kaldırtmaları ve kullanıcılarını korumaları gerekir. Bizleri bu şekilde mağdur etmemeleri ve kimsenin güvenini sarsmamaları beklenir. Benim Kabasakal platformuna olan güvenim bu olaydan sonra tamamen bitmiştir ve 16.000 TL tutarındaki paramın derhal ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Bey, Kabasakal Online üzerinden PUBG Mobile hesabınızı satışıyla ilgili yaşadığınız süreci ayrıntılı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu tür bir durumun sizde güven kaybına yol açması tamamen anlaşılır ve biz de bu konuda sizleri anlıyoruz. Yaşadığınız durum adına üzgünüz, ancak sitemiz üzerinde Oyuncu Pazarı alanında sizi bilgilendirdiğimiz üzere; Canlı destek operatörlerimiz, oyuncu pazarı alışverişlerinizde aracılık hizmeti sağlamamaktadır. , ilan satış işlemlerinde IBAN yolu ile site dışı ücret talep etmiyoruz. Öncelikle, hesabınızı 16000 TL karşılığında devretme işleminizin tamamlandığını bildirmeniz ve ardından ek bir ödeme talebiyle karşılaşmanızın kesinlikle kabul edilemez olduğunu belirtmek isteriz. Söz konusu 16000 TL'lik “hesap doğrulaması” isteği ve size verilen farklı IBAN numaraları, platformumuzun güvenlik standartlarına uymayan bir uygulamadır. Bizim logomuzu ve ismimizi kullanarak, harf hileleri ile site URL'sine benzer linkler paylaşan ve sizden bilgi almaya çalışan numaralara itibar etmeyiniz. Sizlere ulaşan kişiler adına yasal işlem başlatmanız mümkündür. Bu süreç kapsamında, bize mahkeme tarafından iletilen resmi bildirim doğrultusunda, ilgili kişilerin bilgileri mevcut ise yalnızca savcılık ile paylaşılabilmektedir. Bu sayede hukuki işlemlerinizin daha hızlı ve etkin bir şekilde ilerlemesi sağlanabilir. Hukuki süreçlerin zaman alabileceğinin farkındayız ve bu süreçte yaşadığınız sıkıntıları anlıyoruz. Ancak, sorununuzun en kısa sürede ve en adil şekilde çözülmesi için tüm yasal prosedürleri izlemenizi tavsiye ediyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı anıyor, ilettiğiniz görsel ile birlikte platformumuzun güvenliğini ek olarak geliştirmek için çalışma yürütüyoruz. Bu süreçte sizden gelen video kayıtları ve diğer deliller, inceleme ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Herhangi bir ek sorunuz ya da paylaşmak istediğiniz yeni bir bilgi olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bize ulaşım sağlayın. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
