İPhone Siparişinde 30.777 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Shopier üzerinden verilen bir ilan aracılığıyla iPhone telefon satın almak için farklı kişilere toplam 30.777 TL ödeme yaptım. Ödemeleri yaparken Shopier üzerinden gelen işlem/sipariş kayıtlarım, mail/SMS onaylarım mevcut ve ilanı veren kişilerin bana ilettiği IBAN bilgileri ile Shopier sipariş numaralarım da elimde bulunuyor. Buna rağmen ödediğim ürünü hiçbir şekilde teslim alamadım.

İlanı veren kişiler ödemeleri aldıktan sonra ürünü göndermedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Shopier mesai saatleri dışında olduğu için henüz müşteri hizmetlerini arayamadım, ancak en kısa sürede başvuruda bulunacağım.

Shopier’in, bu ödemelerle ilgili işlem ve hesapları, elimdeki IBAN ve sipariş numarası bilgilerini de dikkate alarak incelemesini ve ilan üzerinden yaptığım, ürününü alamadığım toplam 30.777 TL tutarındaki ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.