Fahiş Tutarlı Ceza Mağduriyeti!

22.11.2025 tarihinde saat 13.39’da eşimin adına kayıtlı Akbank sanal kartımdan MHRS üzerinden randevu alırken, randevu iptal cezası olarak görünen 127,90 TL tutarın 127,90 USD olarak çekildiğini fark ettim. Ücret, kartın son dört hanesi 1442 olan sanal karttan çekilmiştir.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde itiraz dilekçesi göndermemiz gerektiği söylendi. Ancak bu tutarın tl olması gerekirken USD olarak çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu işlemden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Haksız ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu işlemin iptal edilerek tarafıma tahsil edilen tutarın tamamının iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.