Dolap Quest 3 Satışıyla 36 Bin Tl Kayıp Ve Satıcıya Karşı Önlem Talebi

Dolap uygulaması üzerinden Meta Quest 3 sanal gözlük satın almak isterken, satıcının yönlendirmesiyle 36.000 TL yanıltıldım. Satıcı, ürünün yorum kısmına telefon numarasını yazıp benimle özelden iletişime geçmemi, bu şekilde fiyatı düşürebileceğini söyledi. Daha sonra kendisi başka bir şirketin resmi adresini kopyalayarak oradan satın alma yapmam gerektiğini söyleyip beni EFT ile ödeme yapmaya yönlendirdi.

4 Ocak Pazar günü satıcının verdiği IBAN’a EFT ile 36.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Satıcının IBAN bilgileri, isim soy isim bilgileri ve Dolap uygulaması üzerinde satış yaptığına dair ekran görüntüleri elimde mevcut. Ödeme sonrası ne ürün gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş aldım.

Olayın yaşandığı gün Dolap müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Buna rağmen aynı kişi Dolap üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Hem benim uğradığım maddi zararın giderilmesini, hem de bu satıcının tespit edilerek platformdan kalıcı şekilde uzaklaştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tüm denetim ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Tüm banka dekontlarım, satıcıya ait IBAN ve isim bilgileri ile Dolap üzerindeki ilan ve yazışmalara ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.