Dfyne Türkiye Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

Dfyne Türkiye’den yaklaşık 1,5 ay önce internet üzerinden bir sipariş verdim. Toplamda 2000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medya, telefon ya da WhatsApp gibi başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için süreci takip edemiyorum. Ne ürünü gönderiyorlar ne de para iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıyorlar.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 2000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.