Anadolu Ocak Vakfı’nın Zorlayıcı Satış Ve Hakaret İçeren Telefon Aramaları

Şikayetim Anadolu Ocak Vakfı adlı firmanın kara erik şurubu satışı ve sonrasında yapılan telefon görüşmeleri hakkındadır. 2 Ekim tarihinde bu firmadan kara erik şurubu satın aldım ve ürün için 1.490 TL ödeme yaptım.

Bugün, yaklaşık 1 saat içinde 2 farklı numaradan (0545 *** 74 06 ve 0545 *** 19 37) üç kez telefonla arandım. Görüşmede, aldığım kara erik şurubuna ek olarak başka bir toz ürünlerinin daha olduğunu, onu da mutlaka kullanmam gerektiğini söylediler. Ben ek ürünü almak ve kullanmak istemediğimi net olarak ifade etmeme rağmen, son derece ısrarcı ve baskıcı bir satış dili kullandılar.

Normal fiyatının 2.600 TL olduğu söylenen bu ürünü KDV’siz şekilde 1.600 TL’ye düşürdüklerini, hemen almam gerektiğini, adeta bu fırsatı kaçırmamam gerektiğini tekrar tekrar dile getirerek zorla ürün satmaya çalıştılar. Satın almak istemediğimi belirttiğimde ise hakaret içeren ifadeler kullandılar ve telefonu yüzüme kapattılar. Görüşme sırasında herhangi bir yetkili, müdür ya da şef ile de görüştürülmedim. Konuşma esnasında sadece ürünlerini satmak için haksız kazanç elde ettiklerini açıkça kendileri ifade ettiler.

Telefon üzerinden hakaret edilmesi, ısrarcı ve baskıcı satış yapılması ve KDV’siz satış gibi ifadelerle güven sarsıcı bir tutum sergilenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu numaralardan yapılan rahatsız edici ve saygısız aramaların sonlandırılmasını ve benzeri şekilde başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.