Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Giriş Engellendi

07 Eylül 19:27
586

06.09.2025 tarihinde saat 19:45’te Matbet hesabıma (kullanıcı adım: ergunyardmc72) banka havalesi ile 3.000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar oyun hesabıma geçmedi ve siteye giriş yapamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda bana, en az 10.000 TL yatırmadığım sürece paramın hesabıma aktarılmayacağı ve siteye giriş izni verilmeyeceği söylendi. Böyle bir şarttan daha önce hiç haberdar edilmedim ve bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Daha önce her gün sorunsuz giriş yapıp işlem yapabiliyordum, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Canlı destek dışında başka bir iletişim kanalı bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yatırdığım 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyor ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.

08 Eylül 17:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet'te Hesabım Aktif Edilmedi, 10.000 TL'm Kayboldu!

Özlem
15 Ağustos 22:35
453

Matbet Yatırdığım 5000 TL Casino Hesabıma Aktarılmadı Ve İade Edilmedi

Hüseyin
19 Ağustos 01:21
862

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İade İçin Ek Para İsteniyor!

Abuzer
02 Eylül 21:59
723
Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İade İçin Ek Para İsteniyor!

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Alt Limit Bilgilendirilmedi

Fadime
07 Ağustos 14:31
817
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Paralar Hesabıma Aktarılmadı, Sürekli Ek Ödeme Talep Ediliyor

Mehmet
03 Eylül 00:07
854
Benzer Şikayet Yaz