Tümbet Hesabıma Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

30 Ekim saat 03:00’te Tümbet hesabıma iki ayrı havale işlemiyle toplamda 1500 TL (300 TL ve 1200 TL) yatırdım. İşlemlerim için syj2025324**63 ve syj20253254**33 numaralı dekontlarım mevcut. Ancak yatırdığım tutarlar hesabıma geçmedi.

İlk başta müşteri hizmetlerinden T**Hanım’a ulaştım ve yaklaşık 10 dakikada bir yanıt aldım. Sonrasında görüşmeyi sonlandırıp yeni bir görüşme başlattığımda M** Bey’e yönlendirildim fakat 40 dakika boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Kullanıcı adım: a***. Para yatırma işlemlerimin ya hesabıma geçmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum.