Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Sırasında Açıklanamayan Bakiye Kaybı Yaşadım

profile
23 Ekim 2025 04:08
378

Extrabette 23 Ekim 2025 saat 02:36 civarında Sweet 1000 oyununu oynarken hesabımda yaklaşık 3.300 TL bakiyem vardı. 500 TL’lik bahis satın aldıktan sonra bakiyemde 2.800 TL civarı kalmıştı. Oyun sırasında hiçbir bağlantı kopması ya da teknik sorun yaşamadım, sadece Sweet 1000 oynuyordum. Ancak birden bakiyemden 300 TL’lik tutarlar halinde peş peşe eksilmeler oldu ve toplamda yaklaşık 2.500 TL bakiyem kayboldu. İşlem geçmişinde bu eksilmeler “oyun kaybı” olarak görünüyor. Oyun sonunda ise sadece 363 TL ödeme yapıldı ve geriye bu bakiye kaldı.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “sahte sitelerden giriş yaptığım” iddia edildi. Oysa ben her zaman Extrabet’in kendi WhatsApp kanalındaki linkten giriş yapıyorum ve hesabıma başka birinin erişmesi mümkün değil. Hesabımın kullanıcı adı: mamipirlon.

Hiçbir hata ya da şüpheli giriş olmadan, sadece oyun oynarken yaşanan bu haksız bakiye kaybının acilen incelenmesini ve bakiyemin iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ekim 2025 20:10

Sitede oyundayken swet 1000 oynuyordum bir de bakiyem 3300 TL iken bakiyem 2800 TL düştü bunun için paramın ve bakiyemin iadesini istiyorum dünden beridir uğraşıyorum hiçbir geri dönüş sağlanmadı normalde bugün yardımcı olmaları gerekiyor ama hiç kimse aramdı mesaj gelmedi  

23 Ekim 2025 19:43

23 Ekim 2025 saat 02:36 civarında Extrabet hesabımda 3300 TL bakiyem vardı. Oyun oynarken, bakiyemden 300 TL’lik tutarlar peş peşe silindi ve toplamda 2500 TL bakiyem kayboldu. O anda sadece Bonanza 1000 oyununu oynuyordum, ancak bakiyemin “dice roll” adlı bir oyunda kullanıldığı ve oyun kaybı olarak gösterildiği görünüyor. Bu oyunu hiç oynamadım ve nasıl böyle bir şey olabileceğini anlamıyorum.

Hesabıma giriş için her zaman Extrabet’in kendi WhatsApp kanalından gönderilen linki kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana “sahte site” yanıtı verildi, fakat ben siteye her zaman resmi kanallarından giriyorum. Kullanıcı adım: mam*** Olaydan sonra paramın ve bakiyemin iadesi için talepte bulundum, ancak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Dün gece Air pay havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Tüm işlemlerimin incelenmesini ve kaybolan bakiyemin iadesini talep ediyorum.

Mahmut
Mahmut
23 Ekim 2025 04:18

Zaten saat 2 den beri aranma talep ediyorum aradılar o ona yönlendiriyor o call center a diğeri başka bir yere paramın iadesini istiyorum umarım bu ciddiyetin farkına varırsınız hakkınızda 80i geçik bu şekilde şikayet var bekliyorum iadeyi

Mahmut
Mahmut
23 Ekim 2025 11:37

Hala yardımcı olan yok daha ne kadar beklemem gerekiyor anlamıyorum dönüş yapmanızı bekliyorum

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 12.000 TL Aniden Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
26 Ağustos 2025 09:35
1.476
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Extrabet Hesabımdaki Bakiyem Bilgim Dışında Harcandı Ve Şikayetim Dikkate Alınmıyor

profile
10 Eylül 2025 02:40
723

Hesabımdan Bilgim Dışında Slot Oyunlarıyla Para Çekildi!

profile
06 Ekim 2025 12:41
1.143
hesabimdan-bilgim-disinda-slot-oyunlariyla-para-cekildi-2.jpg

Extrabet Hesabımda Yetkisiz İşlem Ve Bakiyemin Silinmesi Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2025 00:15
2.888
extrabet-hesabimda-yetkisiz-islem-ve-bakiyemin-silinmesi-magduriyeti-4.jpg
extrabet-hesabimda-yetkisiz-islem-ve-bakiyemin-silinmesi-magduriyeti-2.jpg

Hesabımdaki 1500 TL Bakiyem Sıfırlandı Ve Hesabım Kısıtlandı

profile
27 Eylül 2025 22:27
399