23 Ekim 2025 saat 02:36 civarında Extrabet hesabımda 3300 TL bakiyem vardı. Oyun oynarken, bakiyemden 300 TL’lik tutarlar peş peşe silindi ve toplamda 2500 TL bakiyem kayboldu. O anda sadece Bonanza 1000 oyununu oynuyordum, ancak bakiyemin “dice roll” adlı bir oyunda kullanıldığı ve oyun kaybı olarak gösterildiği görünüyor. Bu oyunu hiç oynamadım ve nasıl böyle bir şey olabileceğini anlamıyorum.
Hesabıma giriş için her zaman Extrabet’in kendi WhatsApp kanalından gönderilen linki kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana “sahte site” yanıtı verildi, fakat ben siteye her zaman resmi kanallarından giriyorum. Kullanıcı adım: mam*** Olaydan sonra paramın ve bakiyemin iadesi için talepte bulundum, ancak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Dün gece Air pay havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Tüm işlemlerimin incelenmesini ve kaybolan bakiyemin iadesini talep ediyorum.