Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Extrabet Hesabımdaki Bakiyem Bilgim Dışında Harcandı Ve Şikayetim Dikkate Alınmıyor

profile
10 Eylül 2025 02:40
723

10 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00’de Extrabet1032 platformunda hesabımdaki 5.092₺ bakiyemi çekmek istedim. Para çekme talebim önce reddedildi, yaklaşık 10 dakika sonra ise hesabımdaki 5.000₺, bilgim ve onayım dışında Aviator oyununda harcanmış ve hesabımın şifresi sıfırlanmam istenmiştir. Hesap bilgilerim sıfırlanıp, kazancımın olduğu hesabımda farklı oyunlar oynanarak tüm bakiyem sıfırlanmıştır.

Bu durumu fark ettiğimde Extrabet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce güncel site linkini her zaman kendi müşteri hizmetlerinden almış olmama rağmen, bu durumu şikayet edeceğimi belirttiğimde, hesabımda iki adımlı doğrulama olmadığı için şikayetimin silineceğiyle tehdit edildim.

Benzer bir sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşadım; o zaman kazanan bahsim kaybetti olarak sonuçlandırılmıştı. Şikayet yazacağımı belirtince kazancım hesabıma iade edilmişti.

Şikayetimin çözümü için 5.092₺ tutarındaki kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini de sunabilirim.

Bilal
Bilal
10 Eylül 2025 04:09

Şikayetime istinaden bana yazan müşteri temsilcisi de bana aynı cevapları vererek mesuliyet kabul etmediklerini söylediler. Şikayetimden asla vazgeçmeyeceğim.

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Bilgim Dışında Slot Oyunlarıyla Para Çekildi!

profile
06 Ekim 2025 12:41
1.127
hesabimdan-bilgim-disinda-slot-oyunlariyla-para-cekildi-2.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 12.000 TL Aniden Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
26 Ağustos 2025 09:35
1.476

Extrabet Hesabımda Yetkisiz İşlem Ve Bakiyemin Silinmesi Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2025 00:15
2.888
extrabet-hesabimda-yetkisiz-islem-ve-bakiyemin-silinmesi-magduriyeti-4.jpg
extrabet-hesabimda-yetkisiz-islem-ve-bakiyemin-silinmesi-magduriyeti-2.jpg

Extrabet Bakiyem Eksildi Ve Çözüm Bulamadılar

profile
12 Temmuz 2024 04:37
4.048

profile
10 Ağustos 2025 14:58
155