to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Kimlik Doğrulama Gerekçesiyle Çekim İşlemlerim Engellendi
Uzun süredir üyesi olduğum ve daha önce kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladığım Holiganbet hesabımda, 19 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim.
Casino bölümünde oyun oynadıktan sonra, hesabıma yatırdığım 31.000 TL’den 28.000 TL tutarında çekim talebinde bulunmak istedim; ancak çekim işlemlerim profilime tamamen kapatıldı ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim.
Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, daha önce kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen bu kez kimlik doğrulama adı altında, yüz biyometrik fotoğrafım da dahil olmak üzere kapsamlı kişisel bilgiler talep edildi. Bu kadar hassas bilgilerin farklı amaçlarla kullanılabileceği endişesi taşıdığım için bu bilgileri paylaşmak istemiyorum. Üstelik aynı siteyle daha önce kimlik doğrulama sürecini zaten tamamlamış olmama rağmen tekrar bu kadar ileri düzeyde bilgi istenmesi güven zedeleyici bir durum oluşturdu.
Ben, daha önce doğrulanmış hesabımdan, kazancım olan 28.000 TL’nin herhangi bir ek kişisel ve biyometrik veri talebi olmadan hesabıma ödenmesini istiyorum. Kişisel verilerimi riske atmadan, hak ettiğim kazancın tarafıma hızlı bir şekilde ödenmesini ve hesabımdaki çekim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
"Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde" demişsiniz fakat hiçbir kanal vermemişsiniz. Tercihen canlı destek den yazmak isterim, öyle de yaptım fakat görsellerde görüldüğü gibi canlı destek benimle konuşmuyor. Sohbet kapandıktan 10dakika sonra canlı destek butonu komple kayboldu ve şu an oradan da iletişim kuramıyorum. Ayrıca yatırım işlemlerinin olduğu ekran görüntüsü de ekledim, tam iki kez yatırım yaptım ve kazancım hala yatırımın altında olmasına rağmen çekim yapamıyorum. Kaldı ki parayı yatırırken hiçbir şey sormayıp, benim olan parayı yatırım yaptığım hesaba çekim yapmak istediğimde bir sürü belge talep edip, gördermezsen paranı alamazsın gibi itici tavırlar, sanki bana lütuf da bulunuyormuşcasına tavırlar hiç hoş değil. Son olarak herkesin bilmesini isterim ki bu para benim umurumda değil.
