to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Hesabım Kapatıldı Ve Kalan Bakiye Bloke Edildi, Çözüm Bekliyorum
GrandPashaBet’te açmış olduğum üyelik hesabım üzerinden para çekme talebi verdim. Çekim talebim sorunsuz bir şekilde hesabıma düştü, ancak çekim sonrası hesabımdaki kalan bakiye için hesabıma bloke konuldu ve daha sonra hesabım tamamen kapatıldı.
Bloke sonrası benden bazı belgeler istendi, bu belgeleri 20–21 Mart tarihleri arasında kendilerine ilettim. Belgeleri göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapıldığında sistemlerinde böyle bir hesabın bulunmadığı söylendi. Şu anda hesabım kapalı, erişim sağlayamıyorum ve kalan bakiyeme de ulaşamıyorum. Canlı destek ve diğer kanallar üzerinden tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir cevap alamadım.
GrandPashaBet’te kapatılan hesabımın incelenerek yeniden açılmasını, bloke konulan bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fırat Bey İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Şikayet içeriğinde belirtilen hesap bilgileri ve işlem detayları sistem kayıtlarımızda doğrulanamamıştır. Sizlere ait aktif veya kapatılmış bir üyelik bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle tarafımızdan konuya ilişkin işlem geçmişi, bakiye bilgisi veya hesap blokesi doğrulaması yapılamamaktadır. Konunun sağlıklı şekilde incelenebilmesi adına, lütfen ilgili üyeliğe ait kullanıcı ID, kayıtlı e-posta adresi veya ekran görüntüsü gibi doğrulayıcı bilgileri tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, GrandPashaBet365
