Casibom'da Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Ek Para Talebi!

Casibom ile ilgili çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet durumu yaşıyorum. Kullandığım kullanıcı adı ve şifrenin aynısı ile başka bir siteye de giriş yapılabildiğini fark ettim. Daha sonra bu sitenin gerçek Casibom sitesi olmadığını, yanıltıcılar tarafından açılmış sahte bir Casibom sitesi olduğunu anladım. Bu durumu 6 Aralık tarihinde fark ettim ve o günden beri hem hesap güvenliğim hem de kişisel verilerim açısından ciddi endişe yaşıyorum.

Ben gerçek Casibom sitesi sandığım bu sahte Casibom hesabına toplam 30.000 TL para yatırdım. Bu parayla herhangi bir oyun oynamadım, işlem gerçekleştirmedim; tamamen gerçek Casibom’a para yatırdığımı düşünüyordum. Durumu fark ettikten sonra şikayet olarak ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Casibom markasının isminin kullanılarak açılan bu sahte site nedeniyle mağdur oldum. Gerçek Casibom tarafından konunun ciddiyetle incelenmesini, markalarının adı kullanılarak yapılan bu yanıltıcılık hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse gerçek Casibom hesabım üzerinden yaşadığım 30.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Casibom hesabıma 6 Aralık günü her zamanki gibi kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım. Ancak giriş yaptıktan sonra beni farklı bir Casibom web sitesine yönlendirdi ve burada beni yanıltıcı olarak nitelendiren bir sayfa ile karşılaştım. Bu sayfada, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen hesabıma yatırmış olduğum yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramı ne ana hesabıma aktardılar ne de iade ettiler.

Paramı geri alabilmek için benden sürekli aynı tutarda ek ücret talep ettiler ve hiçbir işlem yapmadan bu talepler devam etti. Daha sonra da hesabıma ve siteye erişim engeli getirildi. Şikayetimi iletmek için Casibom’la iletişime geçtiğimde, yönlendirildiğim sitenin kendilerine ait olmadığını ve yanıltıcı bir site olduğunu söylediler. Ancak ben bu siteye Casibom’un kendi sitesine girişte kullandığım kullanıcı adı ve şifre ile girebildiysem ortada ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

Casibom’un kendi sistemlerindeki bu güvenlik zafiyetini ciddiyetle incelemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Casibom sitesine dün banka havalesiyle 30.000 TL para yatırdım. Para hesabıma geçmediği gibi, bu süre içinde hiçbir oyun oynamadım, herhangi bir kazanç da elde etmedim, yani söz konusu tutar tamamen kendi yatırdığım paradır.

Durumu Casibom canlı desteğe ilettiğimde, sorun çözülmeden benden ekstra para yatırmam istendi. Hem paramın hesaba geçmemesi hem de üzerine tekrar para talep edilmesi son derece güvensiz ve mağduriyet oluşturan bir durum.

Yatırmış olduğum 30.000 TL’nin, herhangi bir oyun oynanmamış ve kazanç sağlanmamış olmasına rağmen hesabıma eksiksiz ve derhal geçirilmesini veya talebim halinde aynı tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Casibom sitesine bugün 30.000 TL para yatırdım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve param sistemde görünmüyor. Buna rağmen site tarafında erişim engeli ve kısıtlamalarla karşılaştım.

Ödemeyi yaptıktan sonra dekontumla birlikte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de canlı destek üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta toplam tutarı tekrar talep eder gibi tutarsız ve güven vermeyen taleplerde bulundular. Bu yaşadıklarım nedeniyle Casibom’un güvenilir olmadığını ve dolandırıcılık şüphesi taşıyan bir şekilde davrandığını düşünüyorum.

Ben Casibom’a güvenerek 30.000 TL yatırdım ve karşılığında ne paramı görebiliyorum ne de makul bir açıklama alabiliyorum. Yatırdığım 30.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu süreçle ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.