Casibom Hesabına Yansımayan 3000 TL Yatırması Ve İade Talebi

21.03.2026 tarihinde saat 02.21’de Türkiye İş Bankası üzerinden 3.000 TL tutarında banka havalesi ile Casibom hesabıma para yatırdım. Ödemeyi, O**u*** adına kayıtlı TR51 0006 400****0 6765 39 IBAN numaralı hesaba gerçekleştirdim. Casibom’daki kullanıcı ıd numaram 290832562’dir. Ancak yaptığım bu yatırım Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bunun üzerine Casibom canlı destek ile görüştüğümde önce işlemin iade edileceğini söylediler, daha sonra ise “yanlış yatırım” gerekçesiyle hesabıma geçmesi için 7.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini ilettiler. Bu talep üzerine durumdan şüphelendim ve tekrar yatırım yapmadım. Buna rağmen işlemim hesabıma geçmedi, para iadesi de yapılmadı ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Yatırmış olduğum 3.000 TL’nin derhal tarafıma iadesini veya eksiksiz şekilde Casibom hesabıma tanımlanmasını, ayrıca hesabıma neden yansıtılmadığı ve benden neden ek 7.000 TL daha talep edildiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.