Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom'a Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
06 Kasım 2025 04:32
124

06/11/2025 tarihinde İş Bankası üzerinden, alıcı adı b** k** olan hesaba sırasıyla 1.000 TL (02:24), 4.000 TL (02:44) ve 5.000 TL (03:01) olmak üzere toplamda 10.000 TL banka havalesi ile Casibom hesabıma para yatırmaya çalıştım. Ancak, hiçbir işlemde hesabıma para geçmedi.

İlk işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, minimum yatırım tutarının 5.000 TL olduğunu ve 4.000 TL daha yatırmam halinde toplam 5.000 TL'nin hesabıma geçeceği bilgisini verdiler. Söyledikleri şekilde 4.000 TL daha yatırdım fakat hesabıma yine para geçmedi. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, havale açıklamasına isim-soy isim yazmadığım için işlemin gerçekleşmediği ve 5.000 TL daha, bu kez açıklama kısmına isim-soy isim yazarak yatırmam gerektiği iletildi. Bu yönlendirmeye de uydum ve 5.000 TL daha yatırdım, ancak yine hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüksek yatırımlarım nedeniyle vıp gruba geçiş yaptığım ve 15.000 TL daha yatırmam gerektiği, ancak bu şekilde tüm yatırımlarımın hesabıma geçeceği söylendi. Bu aşamada daha fazla ödeme yapmayı reddettim ve yatırdığım 10.000 TL'nin karşılığını alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

Casibom’dan yatırdığım toplam 10.000 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

Enes
Enes
06 Kasım 2025 09:29

Tekrardan 10.000 TL daha yatırdığım zaman sorun düzelecek hesaba bütün paralar geçeceği üzerine dönüş yaptılar. Yine inandım 10.000 TL daha yatırdım. Hesabıma para geçmedi ve daha yüklü olarak 20.000 TL daha ödeme beklediklerini söylüyorlar. Konu hakkında yetkili kişilerin en kısa sürede çözümlerini bekliyorum. Toplam 20.000 TL

Benzer Şikayetler

profile
08 Ekim 2025 02:57
306

profile
03 Ekim 2025 00:39
47

Video Şikayetler Tümünü Gör