to read complaints and reviews, or file yours.20 Bin TL’lik Havale Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak yatırım yaptığım Jojobet hesabıma, bugün saat 04:23’te banka havalesi ile gönderdiğim 20.000 TL tutarındaki para hesaba geçmedi. Dekont üzerinde gerekli açıklama ve bilgiler yer almasına rağmen bakiyeme yansımadı.
Sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım, hatta finans ekibine kadar aktarıldım ancak her defasında sohbet aniden kapatıldı, sadece “bekleyiniz” denilip ilgilenilmedi. Yaklaşık 4 saattir bu işle uğraşıyorum, uykumdan oldum ama somut bir dönüş alamadım.
Kullanıcı adım “jkubilay” dır. Düzenli ve uzun süredir yatırım yapan bir kullanıcı olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda üzdü ve güvensizlik oluşturdu. Yapmış olduğum 20.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tutarın eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır üyesi olduğum Jojobet hesabıma 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 04:23’te VakıfBank üzerinden 20.000 TL havale yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu iletmek için destek birimiyle görüştüm, benden istedikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak paylaştım. Finance. İnfo adreslerine dekontu mail olarak gönderdim, ayrıca talep ettikleri gibi başka bir telefondan video çekip onu da ilettim. Buna rağmen ne geri dönüş aldım ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim.
Tüm yönlendirmelere uymama rağmen mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Yatırdığım 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu işlem ile ilgili bütün kanıtlarım mevcut Jojobet nickim jkubilay
Gmail hesaplarına da mesaj yolladım şu an yatırımım başarısız olarak gözüküyor. Ama gönderdiğim para ortada yok :)
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bana gece 23:00da ulaşıldı denilen her şeyi yaptım Finance@transferkontrol. İnfo hesabına video gönderdim hala aranmayı bekliyorum
Hala bana ulaşılmıyor yazıklar olsun
